课程涵盖从入门准备到客户开发、订单处理、售后服务等全流程操作。课程详细讲解外贸选品、B2B与B2C区别、收款风险控制、开发信撰写、客户跟踪等核心技能，并结合搜索引擎、社交媒体、AI工具等现代技术，帮助新人快速掌握外贸实战技巧，提升业务能力。

课程目录：

01.新人入行外贸的准备工作.mp4

02.外贸选品策略.mp4

03.外贸操作全流程总结.mp4

04.外贸开发客户方法总结.mp4

05.传统外贸B2B和跨境B2C的区别.mp4

06.外贸收款方式与风险控制策略.mp4

07.外贸谈单流程.mp4

08.开发客户方法变通.mp4

09.订单生产出贷流程.mp4

10..如何进行有效的售后服务.mp4

11.英语不好怎么做外贸.mp4

12.如何使用翻译跟老外轻松沟通.mp4

13.如何注册谷歌邮箱.mp4

14.利用搜索引擎指令找客户方法.mp4

15.如何使用谷歌地图找客户.mp4

16.如何使用地图实县分析客户.mp4

17.如何使用图片找国外客户.mp4

18.搜索指令找客户方法实操.mp4

19.如何把趋势用于市场和产品分析.mp4

20.外贸常见缩写.mp4

21.开发信如何写.mp4

22.报价后怎么跟踪.mp4

23.展会谈判跟踪.mp4

24.开发外贸大客户的经验.mp4

25.外ト贸骗局识别与防范.mp4

26.WhatsApp介绍与使用.mp4

27.Facebook注册流程.mp4

28.Instagram简介与下载.mp4

29.VK简介及注册教程.mp4

30.TikTok下载与注册步骤.mp4

31领英介绍与注册流程.mp4

32.Facebook养号注意小贴士.mp4

33.新媒体时代如何使用A|做外贸.mp4

34.DeepSeek助力外贸工作.mp4

35.Facebook公共主页创建.mp4

36.LinkedIn公共主页创建.mp4

37.领英LinkedIn使用攻略.mp4

38.WhatsApp使用全攻略：防封与处理.mp4

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2025外贸新手必备，流程开发社媒全攻略，快速提升业务能力

选品这事儿真没想象中简单

你得琢磨目标市场那群人到底想要什么玩意儿，不是随便找个便宜货就能卖爆，海关数据扒拉半天发现某类商品突然需求激增，这时候赶紧跟进可能就踩中风口了，当然还得考虑物流成本能不能压下来，体积大重量轻的和体积小重量大的货完全两码事，利润空间被运费吃掉一大块的事儿太常见了。

工厂那边配合度够不够高也让人头疼，样品寄了三轮还达不到客户要求的色差标准，眼看订单要飞了，说实话这种时候真想把电脑砸了重来，但换个角度想，提前在合同里写明验收标准能省掉后续无数麻烦。

社媒开发客户藏着玄机

Instagram发产品图千万别用国内那套大红大绿的审美，老外看着直接划走，冷色调高级感背景加局部特写才是王道，标签别堆砌二十几个，精准五六个足够，最好半夜发帖卡欧美时区流量高峰，这事儿得定闹钟操作。

Facebook养号阶段每天加好友别超过五个，否则系统秒判定营销号，养半个月后开企业主页，头像用公司LOGO别用老板自拍，产品视频控制在22秒以内，前五秒必须出现核心卖点，毕竟现在人注意力比金鱼还短。

WhatsApp聊天别一上来就甩产品册，先翻翻对方动态点赞评论，等对方回复再发个搞笑表情包暖场，聊到第三屏才提有没有采购需求，这种套路转化率能翻倍，当然遇到已读不回的就别死磕了。

付款环节处处是坑

孟加拉客户非要搞DP付款，查完征信发现去年有三笔违约记录，这种单子宁可不接，西非某些国家TT付款得额外确认中间行手续费，曾经有笔订单银行扣了78美金手续费没提前说，最后利润还没手续费高。

PayPal收款遇到投诉立刻冻结资金太要命，所以大额订单尽量走信用证，虽然单据准备起来烦死人，但至少钱稳稳的在银行里，新客户首次合作最好收30%定金，别信什么大公司流程慢的鬼话。

AI工具把开发信效率拉满

用DeepSeek生成开发信先输入客户网站关键词，让它模仿对方文案风格，挪威客户就写得简洁冷峻，意大利客户加点热情表情符号，附件产品图尺寸自动压缩到800KB以内，否则进垃圾箱概率飙升。

谷歌地图找客户时把AI插件开着，定位到工业区直接扫描公司招牌，自动抓取邮箱的功能省掉三小时手动搜索，不过回复率高的还是领英精准挖人，采购经理的职场动态比官网信息靠谱多了。

售后才是复购的关键战场

货到港口半个月客户突然说包装破损，第一时间视频连线确认损坏程度比扯皮重要，补发配件走快递到付比整批退货划算，跟踪邮件别只问“是否满意”，具体到“上次提供的解决方案是否缓解了仓储压力”更容易获得真实反馈。

过节时寄个中国结比发促销邮件强，有个美国客户办公室挂着我们送的剪纸，每次视频会议都能看见，这种潜移默化的营销最管用，当然成本得控制在订单金额2%以内。

语言障碍根本不是问题

谷歌实时翻译开着照样谈百万订单，关键数字和条款必须邮件书面确认，电话沟通后立即发会议纪要，把“您刚才要求的交期从60天改为45天已确认”这种重点标红，既防赖账又显专业。

产品视频配上英文字幕用CapCut一键生成，地方口音重的客户就开Otter语音转文字，实在听不懂时直接说“网络延迟能否文字重复”，比瞎猜把订单规格搞错强百倍。

防骗指南保命用

尼日利亚客户发来银行水单要立即放货？先查汇款行是不是本土小银行，SWIFT代码官网验证下，最好等货款实际到账再行动，曾有同行被PS的水单坑掉整柜货。

迪拜土豪说要下百万订单但要求付样品加急费，这种套路专坑新人，正规公司都有样品预算，碰到印度客户说财务度假月底付款的，直接进入催债模式别犹豫。