课程核心价值
本课程聚焦AI智能体在工作场景中的实战应用,通过Coze平台零代码开发,帮助学员掌握业务流程自动化核心技能。课程包含6大核心模块、4个行业实战项目及2项加餐内容,实现从"人工操作"到"智能自动化"的跨越式升级。
详细课程目录
第一章 基础构建(第1-3课)
1:智能体创建入门:从提示词优化到对话智能体搭建,掌握"1人顶10人"的效能密码
2:知识库集成技术:3步构建企业级知识库,实现98%准确率的智能答疑系统
3:7×24小时智能客服实战:电商/教育行业客服自动化解决方案
第二章 效率革命(第4-6课)
4. 工作流自动化基础:5字口诀搭建法,新人3天完成老手1个月工作量
5. 爆款图文生产线:新媒体排版自动化,设计效率提升500%
6. 小红书笔记生成实战:从选题到成稿的AI全流程解决方案第三章 商业进阶(第7-10课)
7. 批量化生产体系:循环节点实现100+方案同时生成
8. 客户需求分析实战:销售对话智能诊断与方案匹配
9. AI工作台搭建:多界面交互设计构建商业闭环
10. 知识产品开发实战:用户痛点分析+课程大纲智能生成教学特色
五阶段成长路径:从单任务处理到复杂工作流搭建
真实项目驱动:覆盖客服、营销、产品开发全链条
零基础友好:拖拽式操作比PPT制作更简单
行业解决方案:包含12类预制智能体模板库
搞懂AI智能体这玩意儿
现在办公室里那些重复性劳动简直能把人逼疯,每天复制粘贴整理表格盯着客服对话,眼睛都要看花了手指头也敲麻了,这种时候你就特别想有个帮手对吧,智能体就是干这个的,不用写代码不用懂技术,像搭积木那样拖拽几下就能造个数字员工出来,专门处理那些烦人的机械活儿。
零代码平台藏着什么玄机
以前搞自动化得找程序员写脚本,现在Coze这种平台把技术门槛彻底拆了,界面长得和做PPT差不多,左边是功能模块右边是工作区,连线设置参数就行,有个做电商的朋友上周刚把客服系统自动化了,客户问库存问物流全让智能体搞定,半夜三点还有人咨询居然秒回,把他乐得第二天请全组喝奶茶。
工作流设计其实有窍门,记住"拆连测优扩"五字诀准没错,把大任务切成小步骤,模块之间像水管那样接起来,测试时候发现卡壳就调整参数,跑顺了再加新功能,这种玩法比传统开发快太多了,新人练三天就能上手搞事情。
效率翻倍的真实案例
新媒体运营那姑娘以前最怕排版,现在智能体自动抓热点生成图文,字体配色版式全包圆,原本三小时的活儿二十分钟收工,空出来的时间居然在学插画,小红书爆款笔记更夸张,从用户数据分析到生成带话题标签的初稿,全程AI操刀,她们团队月产量直接翻了五倍。
批量生成方案的功能在投标时候特别救命,输入客户需求点个按钮,唰唰出来上百份定制方案,还能自动标注每份的亮点和风险点,销售总监说这玩意儿比带十个实习生都管用,关键还不闹情绪不要求涨工资。
知识库搭建的魔鬼细节
企业知识库千万别做成文件垃圾场,三步走才靠谱:先用爬虫把散落的文档合同全吸进来,再让AI给每份材料打标签分门别类,最后设置语义检索逻辑,有个客户把二十年积累的产品手册全喂给智能体,现在新人问任何技术问题,三秒弹出带出处的精准答案,老工程师都惊了。
智能客服训练有门道,别一上来就放真人对话记录,先拿标准问答手册当教材,等基础应答稳了再喂疑难杂症案例,有个在线教育平台这么搞,客服成本省了七十万,家长满意度反而涨了十五个百分点。
商业闭环的关键拼图
AI工作台得做成指挥中心才够劲,左边显示实时客户咨询热力图,中间跑着自动生成的数据报表,右边还能弹出库存预警,市场部那帮人现在开会都围着这个屏幕指指点点,比看股票大盘还来劲,这种多界面联动的设计思路,把原先割裂的销售客服运营全串成糖葫芦。
知识付费产品开发变简单了是真的,智能体先扫描全网同类课程差评,抓出用户最痛的十二个痛点,再结合热点趋势生成课程大纲,有个讲师靠这个两周做出爆款训练营,录课时候讲稿都现成的,他说这辈子没这么轻松赚过钱。
预制模板库简直是宝藏,打开看到电商客服模板带着退货流程和催付话术,教育行业模板内置了课程推荐算法,连知识付费的转化链路都预设好了,直接套用再微调省大事儿,不过最好玩的还是自己从头搭,拖拽节点时有种造机器人的快感。
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