社交化的互联网时代,社群运营已经成为了发展的重要手段之一。无论是企业还是个人,社群都是用户运营必不可少的渠道。我们将通过本次打卡共同探讨社群运营的全流程规划。
计划概述和目标
欢迎来到最新一期的打卡活动,这期我们的主题是《社群运营打卡计划》,我将社群运营打卡计划拆解成21天的任务,你只需要完成当天的任务,边学习边实践,通过 21天的进度推进掌握这项技能
课程内容:
社群运营计划大纲
day 1:先导课
day 2:社群的产生
day 3:社群的价值
day 4:常见的社群类型
day 5:社群定位
day 6:线下引流
day 7:线上引流
day 8:学习复盘
day 9:社群的组成框架
day 10:运营搭建1
day 11:运营搭建2
day 12:内容输出规划
day 13:社群文案怎么写
day 14:运营SOP文档参考
day 15:社群裂变
day 16:引流裂变补充
day 17:社群激活
day 18:常见问题
day 19:常用的运营工具
day 20:私域运营实操案例参考
day 21:打卡总结
别把社群搞成僵尸群啊喂
好多人以为拉个微信群发发广告就算玩转社群了,这种想法简直天真得可爱,你得琢磨成员为啥要留在你这儿,他们图个新鲜感还是真能捞着干货,定位要是跑偏了后面全是白忙活,就像开餐馆没想清楚是做川菜还是日料,招牌挂出来顾客推门一看菜单全懵了。
引流这事得学蚂蚁搬家
线下地推扫码送气球那套早过时了,现在年轻人警惕性高得很,你举着二维码冲过去人家以为你要诈骗,不如试试在行业沙龙假装不经意聊起某个痛点,等人追问再甩出社群入口,线上引流更得花心思,小红书那些爆款笔记底下别光点赞,留句有争议的观点让人想跟你吵一架,吵着吵着不就进群了嘛。
建群像搭乐高积木
管理员选任不能随便抓壮丁,得找那种在群里话痨还人缘好的,规则设置也别整十几条军规吓跑人,重点管住发黄图和凌晨三点刷屏的就行,SOP文档看着枯燥其实特救命,哪天你生病躺医院都知道几点该发早安话题,新人入群欢迎仪式搞个红包接龙比机器人自动回复强百倍。
裂变玩的就是心跳
老让成员拉人头肯定被骂传销,设计个知识地图让他们分享时显得特有面子,比如"邀请三位同行解锁行业黑话词典",关键诱饵得够硬核,别人点进来真能挖到宝才愿意留下,裂变海报字体千万别用死亡芭比粉,上次见个活动图闪得我差点癫痫发作。
日常运营最怕冷场,表情包库存少于两百张就别当管理员了,早晚安话题别总问"今天吃啥",改成"甲方爸爸说再改最后一版时你怎么回"保证炸出潜水党,偶尔发神经搞突然袭击,大半夜扔个九块九秒杀链接测试有多少夜猫子,这批人才是铁杆粉。
工具选得好下班回家早
群发消息用手工复制粘贴纯属自虐,但别迷信那些贵得要死的系统,初创团队用问卷星加腾讯文档也能撑半年,自动踢人功能必须设,七天不说话的清出去腾位置,定期备份聊天记录防手滑,上次有人误删三个月心血直接哭晕在厕所。
变现别太急吼吼的,先培养成员养成每天爬楼习惯,等他们主动问"这个课程在哪买"再出手,付费转化率能翻倍,周边产品设计带点社群梗,比如把成员经典吐槽印在手机壳上,卖货顺便造梗,梗又反哺卖货。
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