082：58 客户-2会员等级设置.mp4
083：59 客户-3会员审核.mp4
084：60 客户-4会员号动态发布.mp4
085：61 客户-5会员号管理.mp4
086：62 客户-6入会有礼.mp4
087：63 客户-7店铺会员折扣.mp4
088：64 生意参谋-1流量概况.mp4
089：65 生意参谋-2访客分析.mp4
090：66 生意参谋-3入店来源.mp4
091：67 生意参谋-4入店关键词.mp4
092：68 生意参谋-5商品明细.mp4
093：69 生意参谋-6商品360.mp4
094：70 生意参谋-7标题优化.mp4
095：71 生意参谋-8询盘.mp4
096：72 生意参谋-9客户概览.mp4
097：73 生意参谋-10客户特征.mp4
098：74 数字营销-1如何建立高效的数字营销.mp4
099：75 数字营销-2人群运营方案创建.mp4
100：76 数字营销-3全店推广.mp4
101：77 数字营销-3推广商品.mp4
102：78 数字营销-4自助投放.mp4
103：79 数字营销-5全站推广.mp4
104：80 数字营销-6首位展示.mp4
105：81 数字营销-7定位推广.mp4
106：82 数字营销-8明星工厂.mp4
1688店铺定位那些你必须琢磨透的事儿
开店前得想清楚你的店到底卖啥玩意儿给谁，别一股脑儿啥都上架，定位模糊了客户来了也留不住，看看竞争对手咋玩的，他们主打低价还是高端货，你跟着学点皮毛不行，得挖深点，比如针对小批发商还是大采购商，定价策略就天差地别，库存管理也得跟上，别旺季断货淡季积压，那损失可不是闹着玩的。
商品管理这门技术活儿真不简单
管好商品目录就像整理自家衣柜，乱七八糟的谁看了都头疼，你得定期更新产品图片描述，高清大图加详细参数，客户点进来才有兴趣下单，分类标签别乱打，搜索关键词匹配不上白忙活，爆款潜力品多测试几轮，选几个主推款砸资源，其他当陪衬，销量数据每天盯，滞销的赶紧清仓或下架，仓库那边协调好发货时效，延迟了差评满天飞。
爆款打造不是靠运气撞大运
想搞出个爆款产品，前期市场调研不能省，热门品类竞争激烈，不如找细分蓝海，价格优势加上独特卖点，比如定制服务或快速响应，促销活动设计得有吸引力，限时折扣搭配满减券，老客户优先试用反馈，口碑传播比广告强百倍，供应链也得稳，爆单了生产跟不上全完蛋，物流合作伙伴选靠谱的，速度慢一点客户转头就走。
数字营销这块蛋糕怎么切才划算
投广告的钱花在刀刃上，别盲目撒网，人群定向得精准，年龄地域消费习惯筛一遍，自助投放工具多试试不同组合，出价策略灵活调整，高位展示效果好但贵，预算有限就从长尾词入手，全站推广覆盖面广，配合单品聚焦引流，数据监测工具实时看转化率，ROI低了立马停掉换方向，明星工厂项目适合品牌升级，曝光度拉满但投入大，中小企业掂量着来。
客户服务环节马虎不得半点
会员体系搭建是门学问，等级设置别太复杂，金卡银卡对应明确权益，审核流程简化点，机器人初审加人工复核，别让客户等太久火冒三丈，动态发布勤更新，新品优惠活动第一时间推送，入会有礼送点实用小赠品，黏性就上来了，售后问题处理得快准狠，差评及时沟通挽回，一个满意客户顶十个新客。
生意参谋工具用好了事半功倍
流量分析报告天天刷，访客来源渠道拆解清楚，付费流量和自然流量占比平衡，关键词优化别偷懒，热搜词长尾词都覆盖，标题写得吸引人点击率高，商品360功能深度挖掘，库存周转率提升空间大，客户特征画像画精准，复购率高的群体重点维护，询盘转化技巧多练手，话术模板备几套，回复慢了订单飞了。
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